Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de compra regulan el uso de la tienda on line www.elbauldeanuki.com (en adelante “el sitio web”) del que Estela Acosta Gómez es titular. 

Estela Acosta Gómez es una empresaria autónoma con domicilio fiscal y a efecto de notificaciones  en Extramundi 233 Código Postal 15910 de Padrón, provincia de La Coruña en España Peninsular y Baleares, con un NIF ES46291295T, su correo electrónico: acostagomezestela@gmail.com. siendo una de sus marcas comerciales “www.elbauldeanuki.com”. 

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Estela Acosta Gómez presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada porEstela Acosta Gómezen el momento mismo de la orden de compra. 

Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra. 

 

1. ÁMBITO DEL CONTRATO 


Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de todos los artículos que Estela Acosta Gómez ofrece a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España (sólo península e Islas Baleares). 

Estela Acosta Gómez informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. 

Estela Acosta Gómez se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio. 

2. LÍMITE DE COMPRA 

Por razones de seguridad, nos reservamos el derecho de atender a compras superiores a 1.000€ o con más de 30 artículos por pedido. 

3. PRECIO 

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. 

Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). 

Los gastos de envío van incluidos en le precio.

Estela Acosta Gómez se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. 

4. PAGO 

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. 

En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. 

No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso. 

Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito,  PayPal o transferencia bancaria. 

En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Estela Acosta Gómez cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email (acostagomezestela@gmail.com) o vía telefónica (666936287), en el menor plazo posible para que Estela Acosta Gómez pueda realizar las gestiones oportunas.

Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Estela Acosta Gómez no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la  la pasarela de pago del banco donde indicarás los datos de tu tarjeta,  datos  a los que  Estela Acosta Gómez no tiene acceso.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. 

Sus datos bancarios solos los conocerá el banco.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y www.elbauldeanuki.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.elbauldeanuki.com. Atendiendo a lo especificado en "Política de privacidad".

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.


5. ATENCIÓN AL CLIENTE 

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios: 

- Teléfono: 666936287

- Correo electrónico: acostagomezestela@gmail.com
- Correo postal: Estela Acosta Gómez ,  Extramundi 233 Código Postal 15910 de Padrón, provincia de La Coruña en España Peninsular y Baleares.
Estela Acosta Gómez atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria tal y como se indica a continuación. 

6. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Toda controversia será resuelta definitivamente mediante arbitraje, administrado por la Junta Arbitral Provincial de Consumo de la Diputación de A Coruña, de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentación de la solicitud del mismo.

7. MODIFICACIONES

Estela Acosta Gómez se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni desistimientos de calzoncillos, braguitas, tangas y culottes,  y en general cualquier prenda generalmente considerada como ropa interior, siendo posible la devolución de productos defectuosos o con taras., introduciendo o eliminando determinados servicios, productos o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

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